Versandtabelle
Versandkosten
| Kostenloser Versand | Versandkosten | Versandzeiten | Kosten für Umtausch oder Rücksendung | |
|---|---|---|---|---|
| Italien |
Über € 100
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€ 6,50
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2 Werktage
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| Europäische Union | Über € 150 | € 15,00 | 3-5 Werktage | Kostenlos für 14 Tage |
| USA, Kanada, Schweiz, Vereinigtes Königreich | Über € 200 |
€ 30,00
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3-5 Werktage | 25% des Bestellwerts für 14 Tage |
| Rest der Welt |
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5-7 Werktage |
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Wichtig:
- Du könntest Zollgebühren zahlen, abhängig von deinem Land, wenn du außerhalb der Europäischen Union bist. Wir haben viele internationale Kunden und unsere Preise sind bereits optimal gestaltet, um sie weltweit zugänglich zu machen;
- Die Produkte werden direkt aus unseren Werkstätten in Parma, Italien, versendet;
- Wir nutzen die folgenden Versanddienstleister: DHL, FedEx, Poste Italiane oder GLS, je nach Zielland;
- Umtausch und Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Lieferdatum möglich. Im Falle eines Produktumtauschs sind die Versandkosten kostenlos. Bei Rücksendungen trägt der Kunde die Versandkosten.
Außergewöhnlicher Kundenservice:
- Wir haben die niedrigste Rückgabe- und Umtauschrate. Wir helfen dir gerne bei der Auswahl der Größen, also schreibe uns an casa@operacampi.com, wenn du Fragen hast und das Risiko eines Umtauschs minimieren möchtest;
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Wir sind ein kleines Projekt, daher können wir uns keine unzufriedenen Kunden leisten und werden alles tun, um dich zufriedenzustellen. Oft können die Rückgabe- und Umtauschbedingungen in bestimmten Fällen auch auf mehrere Monate verlängert werden. Ebenso bieten wir häufig kostenlose Reparaturen für Produkte in seltenen Fällen von Mängeln an. Wie es sich gehört, setzen wir ein vertrauensvolles Verhältnis zu unseren Kunden voraus: gegenseitiges Vertrauen, echte Freundlichkeit und Verständnis für unser Projekt.
